合同写明按套内面积算钱，开发商发房产证时，说公摊面积增加了，要我们补钱。”6月28日，桂林市东晖星城业主邓先生说，开发商通知领房产证时，要南区两栋的业主们补交钱。开发商的解释是，预测公摊面积时，漏了一个楼梯间。记者调查发现，此事的问题在于购房合同不完善，对公摊面积增加后的费用由谁支付未作约定。
公摊面积增加引发纠纷
6月28日上午10时，记者来到东晖星城小区，南区1栋和2栋的业主们正在协商如何处理此事。
业主邓先生说，6月27日上午，开发商通知他去领房产证。他到了售楼部后，工作人员说他的房屋面积多了1.11平方米，要补2600元才能领到房产证。他发现，房产证上的套内面积没变，只是公摊面积增加了。
邓先生说，购房合同第四条约定按套内面积来计算房款，第五条提到，“买受人按本公司约定付清全部款项，产权证办好后30天内，如套内面积有差异的，以产权证上登记面积为准，单价保持不变，据实结算房款互不计息，多退少补”。按合同约定，只有套内面积有变化时，业主和开发商之间才出现多退少补的情况。现在，套内面积并没有增加，他们就不应该再补钱。
开发商派人拿走房产证
27日上午，40多名业主要求与开发商负责人面谈。桂林东晖房地产开发有限公司的刘先生来到现场，双方各执己见。后来，该公司的工作人员想将房产证带走，业主们进行阻拦。双方都报了警，北门派出所民警到场调解，后提议双方到桂林市房产局咨询。
业主们提出，开发商将房产证交给小区物业公司保管，业主们也将钱款交给小区物业公司保管。等29日咨询过桂林市房产局后，该交钱就交钱，该领证就领证。但是，开发商不同意。
业主刘女士说，27日傍晚7时许，守在售楼部的业主大多数回家吃饭去了，只留下业主文先生守在这里。突然有七八名男子走进售楼部，接着从里面传来拉扯的声音。她跟其他业主一起跑进售楼部，见四名男子在捆绑文先生。她赶紧大喊制止，但被人卡住了脖子。
业主何先生说，27日晚8时许，有近10辆出租车和面包车停在售楼部外面，跑过来几十名年青男子，边走边叫喊“抢了、抢了”。接着，售楼部的灯被关了，里面黑乎乎的，他肩部被人打了几拳。他跑到门外想把玻璃门锁起来，但对方把门推开，抢走房产证跑了。
房产局建议双方协商
6月29日上午9时30分，记者在桂林市房产局办公楼前见到这些业主，他们正等开发商代表过来协商，但一直没等到人。随后，业主邓先生等三人来到桂林市房产局开发物业科咨询。
开发物业科科长林元杰说，一个是预测面积，另一个是实测面积，两者可能有误差，最后应以房产证上的实测面积为准。对于因公摊面积误差而引起的购房款变动，应根据购房合同约定的条款处理。不过，东晖星城小区的购房合同上对这一内容未作约定。他建议双方通过协商或者法律途径解决，不要采取过激行为。
随后，林元杰还打电话给桂林东晖房地产开发有限公司，责成他们尽快派人过来协商此事。
桂林东晖房地产开发有限公司代表刘先生说，购房合同与房产证上的公摊面积不一致，是因为之前预测公摊面积时，漏了个楼梯间，业主应该将这部分费用补给开发商。
对于6月27晚上发生多人冲进售楼部“拿”走房产证一事，刘先生说，他们当初拿了40多本房产证去售楼部，因公摊面积收费一事导致双方有分歧，业主守住他们的员工不准离开。为了帮员工们解围，同时也怕房产证被搞丢，他们才叫了十几个年轻人过去，保护房产证和公司的员工出来。
